Gestión del cambio: Por qué los Seres Humanos se resisten a los cambios

¿Qué nos impide el cambio?
        • Miedo.
        • “Volver a empezar”.
        • Obsolescencia.
        • Incertidumbre.
        • Ridículo.
        • Pérdida de Poder.
        • Fracaso.

Muchas veces no tenemos un buen diagnóstico de los problemas, pero no es poco común que elijamos la presión como impulso general de cambio o para que las cosas se hagan.

Estanislao Bachrach, biólogo molecular, educador y facilitador organizacional, hace una descripción muy interesante de la temática desde el abordaje del modelo SCARF. Y es contundente cuando afirma:

La amenaza es enemigo del cambio. El cerebro no cambia frente a las amenazas, reacciona.

El modelo SCARF de David Rock propone entender qué cosas amenazan a quién y cuánto, y cuáles de estos aspectos son conscientes o inconscientes. Y cómo a partir de ello podemos mejorar resultados.

SCARF por sus siglas en inglés: Status (Estatus) – Certainty (Certidumbre) – Autonomy (Autonomía) – Relationships (Relaciones) – Fairness (Justicia).

¿Qué estrategias podemos adoptar frente a estos y otros miedos? 
  • Aceptar la Diversidad. Compasión y paciencia.
  • Desbloquear las comunicaciones internas. Promover comunicaciones claras y abiertas.
  • Brindar Feedback, a tiempo y significativo.
  • Generar espacios de Conectividad. Fortalecer las relaciones.
  • Impulsar una Cultura del Reconocimiento. Refuerzo de la notoriedad positiva.

Compartimos aquí un segmento de la charla: 

Gaudens | La Organización Humana de la Empresa

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